Ponentes:

Meritxell Arús, Directora de Márqueting por Iberia
Joan Castillo, Digital Marketing Manager en LEWIS Global Communications

Descripción

Las nuevas tecnologías están cambiando también la forma en la que nos relacionamos con nuestros clientes. Hoy, es posible establecer conexiones 24/7, customizadas y poco invasivas que nos permiten construir relaciones mucho más robustas con nuestros clientes y potenciales clientes y al mismo tiempo mejorar de forma sustancial su experiencia. Pero las redes sociales y el marketing digital, llevan también implícita una nueva forma de relación, más abierta, más rápida y multinacanal en un entorno cada vez más competitivo, exigente y que nos demanda relaciones verdaderamente personalizadas.